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よくあるご質問（FAQ）

■よくある質問AIチャット

ChatGPTのアカウントをお持ちの方はAIチャットが即時回答します。

■カスタマーサポート

ご注文内容の変更などはカスタマーサポートまでご連絡ください。

■よくある質問

Q:いつ届きますか？

A:発送日に関しまして商品ページに記載しております。

現在たくさんのご注文をいただいており、ご注文順に順次発送を行っております。

ご注文から発送まで、通常1～2週間ほどお時間をいただいております。

お待たせしてしまい、申し訳ありません。

スタッフ一同、できるだけ早く商品をお届けできるよう頑張っていますので、もう少しの間、お待ちいただけますと幸いです。

Q:◯日までに届きますか？

A:現在たくさんのご注文をいただいており、注文順に順次発送を行っております。

平均で1週間程度でのお届けとなっておりますが

早くて5日、遅くて一ヶ月程度かかる場合がございます。

ご注文状況によって、確実なお届け日がお約束できかねます。

確実に何日までに必要という場合は、ご希望の日時までにお届けできない可能性があるため

ご利用はおすすめしておりません。

Q:住所を訂正したい。

A:カスタマーサポートまでご連絡をお願いいたします。

カスタマーサポート

Q:キャンセルしたい。

A:ご注文完了後は商品手配済みとなりますので、ご注文内容の変更やキャンセルを承ることができませんのでご了承ください。

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Q:商品の再入荷について

A:商品の再販希望の方は商品ページの商品再入荷通知ボタンを押してください。

希望の多い商品から再販売を検討しています。

先行販売、限定デザインの復刻などの情報は公式LINEでお知らせしています。

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